Se conocerá de aquí en adelante a Francisco Eliseo Ruiz y Ruiz como “Caza Libros” En Caza Libros entendemos la importancia de proteger los datos de nuestros usuarios para que puedan usar todos los servicios de nuestra aplicación de una manera segura y confiable.

Esta Declaración de Privacidad forma parte de los Términos y Condiciones Generales de Caza Libros.

Ten presente que prestar tu consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Declaración de Privacidad es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con Caza Libros, dependiendo de la legislación aplicable en cada país.

¿Cómo aplica la declaración de privacidad?

En Caza Libros recolectamos tu información personal, para que puedas disfrutar de los servicios que ofrecemos y así mejorar de manera continua. los datos personales los das tú mismo, al registrarte o al usar alguno de nuestros servicios.

No tienes la obligación de entregarnos tus datos personales, sin embargo, es un requisito esencial para que puedas usar nuestros servicios y disfrutes de toda la capacidad de nuestras plataformas.

La inexactitud o falsedad en los datos personales que proporciones, podría causar la suspensión en los servicios.

Además, podremos suspenderte o inhabilitarte definitivamente en caso de violar esta Declaración de Privacidad. 

¿Qué tipos de datos recolectamos?

Los datos que nos proporcionas directamente al registrarte o al usar nuestros servicios:

• Nombre elegido para operar en Caza Libros
• Nombre, imagen personal (foto personal)
• Datos de contacto (como número de teléfono, domicilio, e-mail).
• Datos de la cuenta bancaria.
• Información y medios de pago, tales como: detalle del pago, medios por los que pagas.
• Guardar registro de las comunicaciones efectuadas.

• Datos transaccionales y movimientos dentro de las plataformas de Caza Libros (compras, pagos, devoluciones, preguntas, retiros, transferencias, movimientos de la tarjeta pre-paid, créditos tomados, adelantos de dinero, reclamos, facturación, datos fiscales, clave o código de identificación de cuenta digital (CVU, CLABE, etc.), cuentas bancarias, mensajería interna).
• Datos acerca de la actividad de los usuarios y visitantes dentro de nuestro sitio y apps.
• Datos de reclamos y juicios.

¿Para qué recogemos tus datos personales?

Recolectamos y tratamos tus datos para que puedas realizar operaciones de forma rápida y segura y ofrecer funcionalidades que se adaptan mejor a tus necesidades.

Salvo en aquellos casos en los que la normativa vigente lo prohíba, Caza Libros podrá utilizar tus datos para lo siguiente:

• Identificarte y contactarte.
• Registrarte en nuestros sistemas.
• Validar, actualizar y corregir tu información.
• Brindarte los productos, servicios y/o beneficios que solicitas o contratas con nosotros.
• Facilitar tu contacto directo con los usuarios con los que interactúas.
• Elaborar y mantener un registro de las operaciones que realices, así como informarte acerca de las mismas y darle seguimiento correspondiente.
• Atender tus comentarios, quejas y sugerencias, así como brindarte soporte.
• Realizar procesos de cobranza judicial y/o extrajudicial. 
• Facilitar el envío de productos anunciados en Caza Libros
• Ofrecerte servicios y funcionalidades que se adecúen de manera personalizada a tus necesidades.
• Fomentar la seguridad de las relaciones, comunicaciones y transacciones entre los usuarios de nuestra plataforma.
• Elaborar un sistema de reputación de usuarios, que beneficie a los consumidores.

Mejorar nuestros servicios, y desarrollar nuevos para ofrecerte una mejor experiencia con las plataformas de Caza Libros

• Elaborar perfiles mediante el análisis de diversas variables, como las interacciones dentro de la plataforma, el análisis y predicción de la capacidad económica, preferencias, gustos, entre otros, para mejorar nuestras iniciativas comerciales, mostrar publicidad, contenido de tu interés y noticias sobre las plataformas de Caza Libros
• Brindarte información por medio de correo electrónico, mensajes cortos de texto (SMS), notificaciones en la aplicación, llamadas telefónicas, entre otros, sobre mejoras o nuevas funciones o servicios de la plataforma.
• Buscar tu fidelización mediante, por ejemplo, programas de beneficios.
• Permitir a terceros, mediante el uso de APIs públicas, construir aplicaciones que empleen contenidos de la plataforma e interactúen con ella para facilitar, mejorar y/o potenciar el uso, los servicios y las funcionalidades de Caza Libros

Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

• Cumplir con la normativa que le sea aplicable a Caza Libros.
• Cumplimiento de regímenes informativos en general, de acuerdo con cada país.
• Cumplimiento de regímenes fiscales de recaudación, registro, información, auditoría y facturación, a cualquier nivel de gobierno (Ejemplo.: nivel federal, estatal y municipal).

Proteger derechos de usuarios, de terceros o propios de Caza Libros

• Defender los derechos, activos tangibles e intangibles de Caza Libros
• Hacer valer los derechos de Caza Libros ante incumplimientos de sus términos y condiciones.
• Permitir que otros usuarios o terceros puedan hacer valer sus derechos.

• Colaborar con las entidades privadas o públicas que intervengan en la resolución de disputas.

Efectuar anuncios y contactos publicitarios y promocionales.

• Contactarte a través de los diferentes canales mencionados anteriormente, tales como correo electrónico o mensajes cortos de texto (SMS), para finalidades publicitarias de productos y servicios de Caza Libros y terceros
• Efectuar todo tipo de actividades de publicidad, prospección comercial y/o estudios de mercado.
  
  La utilización de tus datos para cualquier otra finalidad te será comunicada antes de que procedamos a su tratamiento.

•   ¿Quién es el responsable por el tratamiento de tus datos personales?
•   Somos responsables del tratamiento de tus datos como usuario y de los visitantes de nuestra app.

•   El responsable del tratamiento de los datos personales, determina los fines para los que se usará la información personal y los medios que serán utilizados en el tratamiento. 

¿Cómo aseguramos los datos?

Cumplimos con la normativa y adoptamos medidas de seguridad que cumplen con los estándares de la industria para proteger tus datos personales. 

Sin embargo, no nos hacemos responsables por interceptaciones ilegales, violaciones a los sistemas o bases de datos, ni por el uso por parte de personas no autorizadas. Tampoco nos hacemos responsables por el uso de los datos que se hayan obtenido ilegalmente o por personas no autorizadas.

¿A quiénes compartimos tus datos?

Desde Caza Libros no vendemos ni comercializamos datos que identifiquen a nuestros usuarios. Tampoco compartimos o transferimos tus datos personales a terceros, salvo que sean:

• Proveedores de servicios:
  
  Son terceros que contratamos para que actúen en nombre de Caza Libros y presten un servicio, siguiendo nuestras instrucciones, de conformidad a lo que establecimos en esta Declaración de Privacidad para mejorar o facilitar las operaciones de nuestras plataformas, como:
  
  a) Empresas de transporte, logística, mensajería y paquetería, para hacerte llegar los productos que adquiriste.
  
  b) Medios de pago, intermediarios en la gestión de pagos o seguros, para obtener el pago por los servicios o productos contratados, así como brindarte protección respecto de los  productos adquiridos.
  
  c) Proveedores de sistemas informáticos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de bases de datos, y proveedores de servicios tecnológicos.
  
  d) Centros de atención al cliente.
  
  e) Empresas que gestionen programas de fidelidad para otorgarte beneficios.
  
  f) Agencias de publicidad o marketing.
  
  g) Consultoras que analizan datos.
  
  h) Agencias de cobranzas.
  
  i) Entidades gubernamentales o empresas especializadas en riesgos, con la finalidad de verificar tu información. 

Estos Proveedores de Servicios sólo acceden a los datos estrictamente necesarios para ofrecer los servicios y no pueden usarlos para finalidades distintas a las que les encargue Caza Libros

• Aliados comerciales:
  
  Socios comerciales con los que Caza Libros tiene una relación de colaboración, para ofrecerte sus promociones, productos y servicios o de marcas compartidas y/o en cumplimiento de obligaciones legales.
  
  Además, podemos compartir información de los usuarios con nuestros socios comerciales, con el fin de prevenir acciones fraudulentas y garantizar un entorno seguro y sustentable en nuestra plataforma.
  
  Lo que buscamos siempre es que se cumplan los estándares de confidencialidad y seguridad, a través de la firma de acuerdos o convenios.

• Caza Libros
  
  Sociedades que pertenezcan a nuestro grupo y operan bajo nuestros mismos procesos y políticas internas, para cumplir con nuestra normativa interna, prevenir fraudes, gestionar riesgos y facilitar la gestión de los servicios y productos de Caza Libros

• Contraparte en la transacción:
  
  Usuarios de las plataformas de Caza Libros para ponerse en contacto con otros usuarios en el marco de transacciones
• Autoridades públicas:
  
  Autoridades administrativas y judiciales que en ejercicio de su competencia necesiten datos o determinen compartirlos con terceros, sin necesidad de que exista una citación ejecutiva o judicial, con las finalidades de:
  
  (a) Colaborar en la investigación y denunciar fraude, piratería, violaciones de propiedad intelectual o industrial, o cualquier otro ilícito, así como cualquier actividad que pueda generarle responsabilidad legal a Caza Libros y/o a sus usuarios.
  
  (b) Proteger un interés público, la administración de justicia, el ejercicio o defensa de un determinado derecho en un proceso judicial o administrativo, y/o la resolución de controversias.
  
  (c) Dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, o a algún mandato de autoridad competente debidamente fundado y motivado.
   
• Intervinientes en Disputas:
  
  Autoridades, amigables componedores, tribunales o entidades que intervengan en solución de disputas con la finalidad de resolver las controversias que puedan ocurrir entre usuarios o entre cualquier empresa del grupo corporativo de Caza Libros y usuarios.
• Desarrolladores:
  
  Dentro del marco y condiciones del Caza Libros

Por ejemplo:

De los vendedores, se publica el número de ventas realizadas, la reputación, atención brindada, opiniones de los compradores (cuyo contenido no es responsabilidad de), y puntualidad en las entregas de los productos.

También, disponibilizamos a los usuarios vendedores información de publicaciones de otros vendedores que ofrecen el mismo producto en la plataforma de Caza Libros. El objetivo es sugerirles que mejoren sus precios y puedan ofrecer una oferta más competitiva.

• Entidades públicas y/o privadas que prestan servicios de información crediticia

Siempre que la legislación lo permita, podremos compartir con entidades públicas o privadas que brindan servicios de información o riesgo crediticio, datos vinculados a tu comportamiento crediticio o al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones de contenido patrimonial.

• Otros usuarios de los Sitios y Servicios:
  
  Podremos divulgar tus datos personales a otros usuarios de los Sitios y/o los Servicios, entidades o terceros cuando evaluemos que hay motivos suficientes para considerar que tu actividad es sospechosa (intento de cometer un delito o perjudicar a otras personas).
• Cesionarios de derechos de créditos:
  
  En la venta o cesión de crédito.

En caso que decidamos compartir tus datos con terceros diferentes a los que mencionamos en esta Declaración de privacidad, pediremos tu consentimiento previo. 

Nos das tu consentimiento expreso e informado para que podamos ceder, transmitir o transferir tus datos personales a los destinatarios indicados en este apartado.

Cuando terceros directamente recolecten y/o traten tus datos personales, serán responsables de cumplir con las leyes de protección de datos personales.

 ¿Por cuánto tiempo almacenamos tus datos personales?

Sólo almacenamos tus datos, por el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se recopilaron, requisitos reglamentarios, legales o hasta que se cumpla el período de prescripción legal de algunas responsabilidades legales o contractuales. 

Una vez se termine este tiempo, los datos serán eliminados o anonimizados (ninguna persona podrá ser identificada, según lo permita la normativa de cada país).

En determinados casos, y siempre que así lo permita o lo imponga la legislación aplicable, mantendremos internamente el uso de los datos personales que nos hayas pedido eliminar por tiempo limitado. Una vez cumplido este plazo, eliminaremos tus datos personales.